Reklamace a vrácení zboží

Pokud vám zboží nevyhovuje, můžete jej vrátit do 14 dnů od převzetí objednávky.

Vrácení jednoduše založíte:

  • přes sekci v horním menu Moje objednávka
  • nebo přes tlačítko v e-mailu k objednávce

Stačí vyplnit potřebné informace, vybrat zboží, které chcete vrátit, a formulář jednoduše odeslat.

Pokud vám zboží nevyhovuje, můžete jej vrátit do 14 dnů od převzetí objednávky.

V případě dotazů nás můžete kontaktovat:

💬 přes Facebook Messenger VeronElla fashion
📧 obchod@veronella.cz

Rádi vám poradíme s dalším postupem ❤️


Vrácené zboží by mělo být:

  • nepoužité

  • nepoškozené

  • v původním stavu


Adresa pro zaslání vráceného zboží:

VeronElla fashion s.r.o.
Nová dědina 7
789 61 Bludov
Česká republika